電話注文とインターネット注文の操作方法の相談を受け付けています。
生活クラブ注文専用ダイヤルとして、総勢60名で、生活クラブ組合員からの電話注文やeくらぶ(インターネット注文)の操作方法の相談に応対しています。
《働く人の声》
子どもが学校・幼稚園に行っている間に働けて嬉しい
事業所内保育園に預けて働けるので助かる
Wワークでも働きやすい!
短時間勤務で介護や育児と仕事を両立できる
昼間用事を済ませた後に仕事ができて充実している
<ベルの1日>
ー電話注文ー
8:30~ スーパーバイザー(業務リーダー)が受注に関する共有事項をホワイトボードに記載
朝勤務のオペレーターが出勤
スーパーバイザーがホワイトボードに記載した共有事項を確認し各自PCを準備
9:00~ 受注開始
11:30~ 昼以降のオペレーターが順次出勤(ホワイトボード確認、PC準備)
朝のみ勤務のオペレーターは業務終了
朝~午後勤務のオペレーターは昼休憩
16:30~ 夕方~夜勤務のオペレーターが順次出勤(ホワイトボード確認、PC準備)
~20:00 受注終了
ーeくらぶー
10:00~ 業務開始
eくらぶに関する組合員からの問い合わせ
~18:00 業務終了